ALGEMENE ACTIEVOORWAARDEN FAST CAR CARE 2025

ARTIKEL 0.1 | Actievoorwaarden: WIN de Maserati Quattroporte

• Actie loopt vanaf 8 juni 2025
• Live trekking op 28 december 2025
• Elke order van minimaal vijftig euro doet automatische mee aan de trekking voor de Maserati
• Prijs is niet inwisselbaar voor geld.
• Fast Car Care geeft aan wanneer Maserati Quattroporte opgehaald kan worden.
• Fast Car Care verleent geen enkele vorm van garantie op de Maserati Quattroporte
• Fast Car Care voert enkel en alleen cosmetische werkzaamheden uit.
• Fast Car Care is niet verantwoordelijk voor technische mankementen.
• Dit betreft een winactie, bestellingen annuleren / retourneren na de trekking is niet mogelijk. Wilt u het recht op annuleren / retourneren toch behouden, geef dan in het opmerkingen veld aan niet mee te willen doen aan de win actie of bevestig dit per mail.
• Indien u uw bestelling vóór de trekking annuleert / retourneert doet u niet meer mee met de winactie en bent u uitgesloten van deelname.
• Annuleren / retourneren voor deze actie is mogelijk tot: 15 december 2025
• Abonneren op ons YouTube kanaal is voor deze actie geen vereiste! We zouden dit natuurlijk wel waarderen!
• Webshop (www.fastcarcare.nl), evenementen waarop Fast Car Care aanwezig is of een extern aangewezen verkooppunt

1. DEFINITIES

1.1 In deze Algemene Actievoorwaarden wordt verstaan onder:

''FCC'': Fast Car Care gevestigd en kantoorhoudende aan de Phoenixweg 51, 9641 KS, te Veendam, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 94815658, tevens de aanbieder van de Actie.

''Deelnemer'': de natuurlijke of rechtspersoon die aan een actie deelneemt.

''Actie/Winactie'': een door FCC georganiseerde winactie waarbij een prijs wordt weggeven aan een of meerdere Deelnemers. De winactie is een spel dat onderdeel uitmaakt van een gesloten koopovereenkomst.

''Algemene Actievoorwaarden'': de onderhavige algemene actievoorwaarden.

''Aanvullende Actievoorwaarden'': de voorwaarden die in aanvulling op deze Algemene actievoorwaarden van toepassing zijn op een Actie.

''Actievoorwaarden'': de Algemene Actievoorwaarden en – indien van toepassing – de Aanvullende Actievoorwaarden tezamen.

''Actieperiode'': de periode waarin een Actie loopt tot aan het moment van de trekking.

''Verzegeld object'': een afsluitbare ton, voorzien van een verzegeling welke tijdens de trekking wordt verbroken, waarin door FCC kopieën van alle pakbonnen van alle Deelnemers worden gestopt gedurende de Actieperiode door de gleuf die daartoe in de verzegelde deksel is aangebracht.

''Winnaar'': de Deelnemer van wie, tijdens de trekking volgend op de Actieperiode, de kopie van de pakbon uit het verzegeld object wordt getrokken en daardoor een prijs wint. Met Winnaar wordt in deze voorwaarden expliciet de Deelnemer bedoeld die Winnaar is geworden. Alle bepalingen in onderhavige voorwaarden, bovendien, waarin gesproken wordt over Deelnemer(s) zijn ook nadrukkelijk op de Winnaar van toepassing.

2. ALGEMEEN

2.1 Naast de Algemene Actievoorwaarden, kunnen er eveneens Aanvullende Actievoorwaarden van kracht zijn. Indien er tegenstrijdigheid is tussen de Algemene Actievoorwaarden en de Aanvullende Actievoorwaarden, zijn de Aanvullende Actievoorwaarden leidend.

2.2 Indien bepalingen in de Actievoorwaarden, in welke mate dan ook, in conflict zijn met de geldende wetten, voorschriften, en/of indien ze nietig worden verklaard of teniet worden gedaan door een definitieve gerechtelijke uitspraak, zullen de overige bepalingen onaangetast en onverminderd van kracht blijven.

2.3 Op elk willekeurig moment behoudt FCC het volledige recht om de Actievoorwaarden tijdens het verloop van de Actie aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving en/of de Actie stop te zetten of te veranderen zonder verplichting tot uitleg, zonder enige verplichtingen voor FCC om enige vorm van schadevergoeding aan de Deelnemer te verstrekken.

2.4 Vragen of opmerkingen over een door FCC georganiseerde Actie kunnen worden ingediend via het in de Aanvullende Actievoorwaarden benoemde e-mailadres. Wanneer er voor een bepaalde actie geen Aanvullende Actievoorwaarden van toepassing zijn of daarin geen e-mailadres is genoemd, kunnen de vragen worden ingediend via info@fastcarcare.nl.

2.5 Een Deelnemer met een vraag of opmerking, zoals bedoeld in het vorige lid, dient te allen tijde de volgende informatie te verstrekken:

• de naam of omschrijving van de betreffende Actie;
• de pakbon als bewijs van deelname;
• de datum van deelname en het bestelnummer;
• een duidelijke, gemotiveerde omschrijving van de klacht en de gewenste oplossing.

FCC streeft ernaar binnen 30 dagen na ontvangst op de klacht te reageren.

2.6 Indien de Deelnemer de informatie als omschreven in het vorige lid niet bij een klacht vermeld, zal de klacht niet in behandeling worden genomen. Indien mogelijk zal FCC Deelnemer dat mededelen, maar is dat niet verplicht. Indien FCC een vraag, opmerking of klacht onbeantwoord laat wegens het niet voldoen aan de voorwaarden van artikel 2.5 vloeit daaruit voor FCC geen enkele vorm van aansprakelijkheid voort.

3. DEELNAME

3.1 Een (rechts)persoon is Deelnemer van een Actie, wanneer hij een bestelling bij FCC heeft geplaatst gedurende een Actieperiode. De bestelde producten worden door FCC op reguliere wijze, tezamen met een pakbon, verzonden aan de Deelnemer die in zulks een geval derhalve tevens koper is bij FCC. Op de koopovereenkomst tussen Deelnemer als koper als voornoemd en FCC als verkoper zijn de algemene voorwaarden van Fast Car Care onverminderd van toepassing. Verdere voorwaarden voor deelname worden navolgend in onderhavig artikel uitgewerkt.

3.2 Het is volledig de eigen verantwoordelijkheid van Deelnemer om de pakbon (met bestelling meegezonden) te bewaren. Na de door Deelnemer geplaatste bestelling doet FCC kopie van de daarbij behorende pakbon als voornoemd in een verzegeld object. Voornoemde kopie, tezamen met de pakbon die Deelnemer bij genoemde bestelling heeft ontvangen, gelden als bewijs van deelname van de Actie. Zonder (volledig) bewijs van deelname is Deelnemer derhalve uitgesloten van deelname.

3.3 Bij het plaatsen van een bestelling als omschreven in dit artikel dient Deelnemer zich akkoord te verklaren met de inhoud van onderhavige Actievoorwaarden. Tevens dient Deelnemer bij het doen van zijn bestelling niet aan te geven dat hij, ondanks zijn bestelling in de actieperiode, wil worden uitgesloten van deelname. Wanneer Deelnemer meedoet aan een Actie vervalt zijn herroepingsrecht onverwijld nadat de live-trekking heeft plaatsgevonden. Voor FCC is het in dat geval immers niet meer mogelijk om de deelname van Deelnemer terug te draaien. Er is dan reeds uitvoering gegeven aan de overeenkomst.

3.4 Om deel te nemen aan de Actie en in aanmerking te komen voor het winnen van een prijs, is voorts een minimumleeftijd van 18 jaar vereist. FCC behoudt zich het recht voor om de leeftijd van de Deelnemer te verifiëren.

3.5 Wanneer deelname aan een Actie openstaat voor Deelnemers onder de 18 jaar, eist FCC dat de ouder of voogd schriftelijke goedkeuring verleent voorafgaand aan de deelname van de Actie. Wanneer vooraf door FCC niet expliciet kenbaar is gemaakt dat deelname aan een Actie openstaat voor Deelnemers onder de 18 jaar, moet worden aangesloten bij het uitgangspunt van onderhavige voorwaarden, namelijk dat deelname aan een Actie niet openstaat voor Deelnemers onder de 18 jaar.

3.6 Personen die niet in aanmerking komen om deel te nemen aan de Actie zijn onder andere werknemers van FCC en iedereen die op welke manier dan ook een organisatorische rol heeft bij de Actie, zowel direct als indirect.

3.7 De Deelnemer verzekert dat alle gegevens, die hij of zij verstrekt in verband met de Actie, op elk moment correct, actueel en volledig zijn.

3.8 Indien aan een van de in dit artikel besproken voorwaarden niet is voldaan, is een Deelnemer, die dan slechts koper bij FCC is nadrukkelijk uitgesloten van deelname. De voorwaarden voor deelname worden navolgend (nogmaals) opgenomen in sub a t/m k:

• a) geplaatste en betaalde bestelling binnen de actieperiode via fastcarcare.nl of het fysieke verkooppunt van FCC op de aangegeven data en evenementen of een erkend extern verkooppunt van FCC, waarbij in laatstgenoemd geval de wens om deel te nemen nadrukkelijk en schriftelijk door Deelnemer aan FCC is kenbaar gemaakt;
• b) mogelijkheid tot overleggen pakbon bij het winnen van een prijs;
• c) akkoord op de Algemene Voorwaarden Fast Car Care
• d) akkoord op de Algemene Actievoorwaarden Fast Car Care, waarbij Deelnemer akkoord gaat met uitsluiting van het herroepingsrecht nadat de live-trekking heeft plaatsgevonden, zoals bepaald in deze voorwaarden;
• e) akkoord op de Aanvullende Actievoorwaarden Fast Car Care; enkel en alleen wanneer die door FCC expliciet op een specifieke Actie van toepassing zijn verklaard;
• f) geen uitsluiting van deelname op verzoek van Deelnemer zelf;
• g) actief abonnement op het YouTubekanaal van Fast Car Care (gratis);
• h) minimale leeftijd van Deelnemer is 18 jaar;
• i) Deelnemer heeft geen rol als beschreven onder 3.7;
• j) de door Deelnemer verstrekte gegevens zijn waar en juist.

3.9 In het geval dat Deelnemer Winnaar wordt, zoals omschreven in het volgende artikel, waarna achteraf zijdens FCC bekend is geworden dat de betreffende (rechts)persoon uitgesloten was van deelname (‘bekendwording’), wegens redenen genoemd in dit artikel of wegens andere redenen waardoor deelname redelijkerwijs had moeten worden uitgesloten, is FCC tot 5 jaar na voornoemde bekendwording, gerechtigd de gewonnen prijs van voornoemde persoon terug te vorderen op grond van artikel 6:203 Burgerlijk Wetboek. Indien de gewonnen prijs een goed betreft, in de zin van lid 1 van voornoemd wetsartikel, dat door omstandigheden aan de zijde van de persoon (lees: vermeende Winnaar) niet kan worden teruggeven aan FCC heeft FCC ingevolge artikel 6:87 lid 1 Burgerlijk Wetboek recht op vervangende schadevergoeding.

3.10 Het vorige lid is van overeenkomstige toepassing op de gevallen waarin de Winnaar uitgesloten had moeten worden van deelname, maar dat niet is gebeurd, door omstandigheden die FCC niet te verwijten zijn, onder meer, doch niet uitsluitend door het, al dan niet opzettelijk, verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens door Winnaar.

4. AANDUIDING EN AANKONDIGING VAN DE WINNAARS

4.1 De winnaar(s) van een Actie zal op een objectieve en willekeurige manier worden geselecteerd tijdens een trekking. Tenzij expliciet anders aangegeven, wordt de winnaar geselecteerd als beschreven in dit artikel. Met het op de een van de navolgende manieren selecteren van een winnaar door FCC, komt zij tot een partijbeslissing in de zin van art. 7:900 BW.

4.2 Binnen elke Actie zullen, voor zover van toepassing op de Actie, de kwalificatietrekkingen, de finale trekking en het aantal winnaars per trekking duidelijk worden aangegeven. Tenzij nadrukkelijk door FCC anders is vermeld, is er te allen tijde enkel en alleen sprake van één Actieperiode, gevolgd door één trekking die derhalve ook de finale trekking betreft.

4.3 Als voornoemd in onderhavige voorwaarden worden kopieën van de pakbonnen van gedane bestellingen gedurende een Actieperiode in een verzegeld object gedaan door FCC.

4.4 Bij aanvang van de Actieperiode wordt eenduidig door FCC gecommuniceerd tot welke datum en tot welk tijdstip de Actieperiode loopt. De pakbonnen van bestellingen, gedaan tot voornoemd tijdstip op voornoemde datum, worden toegevoegd aan het verzegeld object. Na het verstrijken van voornoemd tijdstip zal enkele uren daarna, tot enkele dagen daarna, de live trekking worden gehouden. Deze datum is door FCC vooraf kenbaar gemaakt.

4.5 Trekkingen worden altijd live uitgezonden via YouTube (kanaal ‘Fast Car Care’). Datum en tijdstip van de trekking wordt bij aanvang van een Actieperiode kenbaar gemaakt via de communicatiekanalen van FCC (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, Website) en in de Aanvullende Actievoorwaarden in het geval die laatste van toepassing zijn.

4.6 De verzegeling van het object wordt tijdens de live trekking verbroken. Na het verbreken van de verzegeling als voornoemd wordt de Winnaar van een Actie bekendgemaakt. Dit doet FCC door op onafhankelijke en onpartijdige wijze een pakbon blind uit het voormalige verzegelde object te pakken. De Deelnemer die op voornoemde pakbon staat vermeld, is de winnaar van de betreffende Actie. Tenzij uitdrukkelijk door FCC anders is vermeld, is er te allen tijde nadrukkelijk sprake van één winnaar van een Actie.

4.7 Indien er, al dan niet middels een of meerdere kwalificatietrekkingen, meerdere pakbonnen worden getrokken, waaruit uiteindelijk bij de finale trekking één Winnaar wordt geselecteerd uit de gekwalificeerde Winnaars, vindt dit exact op dezelfde wijze plaats als in dit artikel beschreven, waarbij altijd de bon uit de selectie die als laatste wordt getrokken de uiteindelijke Winnaar betreft, tenzij expliciet anders is aangegeven door FCC.

4.8 De Deelnemer is gedurende zijn deelname aan de Actie zelf verantwoordelijk voor het in de gaten houden van de kanalen van FCC, waarbij FCC redelijkerwijs mag verwachten dat de Deelnemer ervan op de hoogte is wanneer de live trekking zal plaatsvinden. Na bekendmaking van de Winnaar tijdens de live trekking, namelijk, zal de Winnaar tijdens deze live-uitzending direct door FCC telefonisch worden benaderd, waarbij FCC in het licht van het voorgaande ervanuit gaat dat de Winnaar telefonisch bereikbaar is. Wegens het voornoemde belt FCC één keer naar de winnende Deelnemer en zal FCC, bij geen gehoor, zoals onder meer, doch niet uitsluitend, het geval is bij het inschakelen van de voicemail, in gesprek zijn of anderszins het niet beantwoorden van het telefoontje van FCC, na voornoemd eerste telefoontje nog maximaal twee keer proberen om de winnende Deelnemer telefonisch te bereiken. Indien de winnende Deelnemer na, in totaal, drie keer bellen onbereikbaar blijft, zal FCC tijdens de live trekking een nieuwe pakbon op blinde wijze uit het voormalig verzegelde object trekken. Het hier beschreven proces wordt herhaald, totdat FCC telefonisch contact met de winnende Deelnemer heeft gekregen gedurende de live-uitzending. Eventuele eerdere winnaars die onbereikbaar waren zoals in dit artikel omschreven, komt geen enkele aanspraak toe voortvloeiende uit de Actie. Hij heeft geen recht op de prijs, noch op enige vorm van vergoeding of compensatie.

4.9 Indien de Winnaar van een Actie op een andere wijze wordt geselecteerd dan omschreven in deze voorwaarden, wordt de wijze van selectie in afwijking daarvan vastgelegd in de Aanvullende Actievoorwaarden of op andere wijze door FCC expliciet kenbaar gemaakt.

5. PRIJZEN

5.1 Per Actie wordt vermeld hoeveel en welke prijzen gewonnen kunnen worden en wat de waarde is van de prijs/prijzen, indien FCC daarvoor kiest.

5.2 Indien de beschikbaarheid van een prijs wordt beïnvloed door overmacht of onvoorziene omstandigheden streeft FCC ernaar om naar eigen goeddunken de Winnaar een alternatieve prijs aan te bieden. Het kan echter niet worden gegarandeerd dat een geschikte vervangende prijs voorhanden is, noch dat deze gelijkwaardig zal zijn aan de oorspronkelijke prijs. In dit geval heeft de Winnaar geen recht op enige vorm van vergoeding of compensatie vanwege het niet ontvangen van de initiële prijs. Gevallen van overmacht en onvoorziene omstandigheden omvatten onder andere situaties die buiten de controle van FCC vallen, zoals extreme weersomstandigheden, epidemieën of pandemieën, veiligheidskwesties, arbeidsstakingen, en problemen of miscommunicatie met leveranciers.

5.3 Een verworven prijs is persoonlijk, niet inwisselbaar voor geld of iets anders en niet overdraagbaar tenzij de Aanvullende Actievoorwaarden expliciet anders bepalen.

5.4 In het geval van afwijzing van een prijs of het niet aanvaarden ervan, zal FCC zich inspannen om de prijs alsnog toe te kennen aan een andere winnaar, voor zover dit praktisch uitvoerbaar is, alvorens te besluiten dat de prijs niet langer kan worden toegekend. FCC is hiertoe overigens in geen enkel geval verplicht.

5.5 In het geval dat een prijs bestaat uit een tegoedbon, is de winnaar verplicht om deze binnen één jaar na uitgifte te verzilveren, tenzij er op de bon een afwijkende termijn is vermeld.

5.6 Op aanvraag van FCC is de winnaar verplicht om zich te identificeren teneinde de toekenning of in ontvangstneming van de prijs te faciliteren.

6. PUBLICITEIT EN PROMOTIONELE ACTIVITEITEN

6.1 Door deel te nemen aan de Actie verleent de Deelnemer aan FCC toestemming om zijn/haar/hun woonplaats, provincie, ingezonden materiaal, en/of antwoord te publiceren op bijvoorbeeld de website en social media van FCC.

6.2 De Winnaar zal op verzoek van FCC zijn of haar/haar/hun medewerking verlenen aan passende en verwante publiciteitsactiviteiten ten behoeven van promotiedoeleinden met betrekking tot de Actie, zonder dat hiervoor een (financiële) vergoeding verschuldigd is.

7. OPNAMES

7.1 Indien er binnen het kader van het Actie audiovisuele opnamen worden vervaardigd (bijvoorbeeld tijdens de aanwezigheid bij een kwalificatie, finale trekking of prijsuitreiking), verleent de Deelnemer hierbij onvoorwaardelijk, voor onbeperkte duur en onherroepelijk aan FCC het recht en de toestemming om de opnamen waarin de Deelnemer in dat verband voorkomt, geheel of gedeeltelijk en al dan niet in bewerkte vorm, openbaar te maken, te reproduceren, dan wel op enige andere wijze te exploiteren via welk medium dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, websites en sociale media. Tot slot verklaart Deelnemer zich uitdrukkelijk bekend met de wijze waarop FCC zich online neerzet, hetgeen logischerwijs ook is gebleken uit het feit dat Deelnemer de Winactie heeft gevolgd.

7.2 Aan mondelinge uitspraken, toezeggingen, promotionele uitingen zijdens FCC en/of andersoortige uitingen die daar logischerwijs mee gelijkgesteld moeten worden, van zowel FCC als Deelnemer, kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend en zijn derhalve op geen enkele wijze bindend voor partijen in welke zin dan ook. Onverminderd de wettelijke plicht van FCC om onderhavige voorwaarden correct ter hand te stellen, is Deelnemer te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het kennisnemen van de inhoud en accorderen van de Actievoorwaarden, alvorens over te gaan tot aankoop van producten bij FCC waarbij wordt deelgenomen aan een Actie. Indien derhalve twijfel en/of discussie tussen partijen bestaat over de Actie of deelname in algemene zin en/of de (inhoud van deze) Actievoorwaarden in bijzondere zin, om welke reden dan ook, is hetgeen in de Actievoorwaarden is bepaald te allen tijde leidend.

7.3 Winnaar verklaart met akkoord van deze Algemene Actievoorwaarden dat hij geen enkele aanspraak jegens Fast Car Care zal doen en geen enkel (rechts)middel jegens Fast Car Care zal aanwenden als gevolg van en/of in verband met publicatie van de door Fast Car Care gemaakte opnamen als voornoemd.

8. PRIVACY

8.1 FCC behandelt de persoonsgegevens van de Deelnemers met zorg en handelt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving op het gebied van persoonsgegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verwerking van persoonsgegevens door FCC geschiedt in overeenstemming met de bepalingen uiteengezet in het privacy beleid van FCC.

8.2 De persoonsgegevens die de Deelnemer verstrekt in het kader van de Actie worden exclusief door FCC gebruikt voor de organisatie en uitvoering van de Actie. Indien noodzakelijk, kan FCC de persoonsgegevens van de Deelnemer delen met (een) derde(n) die betrokken is/zijn bij de uitvoering van de Actie, zoals bijvoorbeeld de partij die verantwoordelijk is voor het verzorgen, uitreiken en/of het versturen van de prijs of is belast met het toezicht op de Actie. Deze verstrekking aan derden geschiedt met naleving van alle relevante privacy voorschriften.

8.3 Indien er meerdere aanbieders zijn van de Actie, waarbij de gegevensverstrekking ook aan derden is, zal dit niettemin in de Aanvullende Actievoorwaarden in te lezen zijn of anderszins door FCC expliciet kenbaar worden gemaakt.

9. AANSPRAKELIJKHEID

9.1 Tenzij er sprake is van opzet of ernstige nalatigheid aan de kant van FCC kan FCC niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade die voortvloeit uit de Actie, waaronder, maar niet beperkt tot, schade als gevolg van:

• Eventuele typefouten of duidelijke vergissingen;
• Technische storingen, defecten of vertragingen met betrekking tot de deelname aan de Actie;
• Het (tussentijds) wijzigen of beëindigen van de Actie;
• Tekortkoming(en) van derden, waaronder post- of bezorgbedrijven en vervoersmaatschappijen;
• Defecten aan een prijs;
• Schade die voortvloeit uit het gebruik van een prijs;
• Het onvermogen van de winnaar om gebruik te maken van de prijs.

9.2 FCC biedt geen garantie op een prijs.

9.3 Ingeval de prijs geen monetaire waarde vertegenwoordigt, maar een prijs in natura betreft, zoals een product of cadeaubon, geschiedt het gebruik van de prijs volledig op eigen risico van de winnaar. Een prijs in natura kan namens een derde partij door FCC ter beschikking worden gesteld. FCC draagt geen verantwoordelijkheid voor de adequate levering of de functionaliteit van het/de door een derde partij geleverde product of dienst. Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om zich op de hoogte te stellen van de voorschriften die zijn opgesteld door de derde partij of de fabrikant van de prijs in natura. Bij vragen, klachten of geschillen met betrekking tot de (uitvoering van de) desbetreffende prijs dient de ontvanger zich te wenden tot de derde partij.

10. OVERIGE BEPALINGEN

10.1 Ingeval van strijdigheid tussen mondelinge uitspraken, toezeggingen, promotionele uitingen zijdens FCC en/of andersoortige uitingen die daar logischerwijs mee gelijkgesteld moeten worden en onderhavige voorwaarden, prevaleren de bepalingen van deze voorwaarden.

10.2 Indien FCC redelijkerwijs vermoedt dat er sprake is van (identiteits-)fraude, misleiding, of onrechtmatige deelname, of indien naar het oordeel van FCC de Deelnemer handelt in strijd met de Actievoorwaarden, schade veroorzaakt aan de Actie of aan de reputatie van FCC, behoudt FCC te allen tijde het recht om de Deelnemer onmiddellijk uit te sluiten van verdere deelname, zonder enige verplichting tot mededeling, restitutie of compensatie.

10.3 Deze Algemene Actievoorwaarden zijn niet van toepassing op (promotionele) initiatieven die worden georganiseerd onder verantwoordelijkheid van adverteerders, sponsors of andere externe partijen (waaronder productiebedrijven).

10.4 In situaties waarin deze Algemene Actievoorwaarden niet voorzien, zal FCC een besluit nemen met inachtneming van de billijke belangen van de Deelnemer(s).

10.5 Vragen, opmerkingen of klachten over een Actie kunnen worden ingediend via de in de Aanvullende Actievoorwaarden genoemde contactgegevens. Indien voor een bepaalde Actie geen Aanvullende Actievoorwaarden zijn opgesteld, of daarin geen contactgegevens zijn vermeld, kunnen de vragen, opmerkingen of klachten worden ingediend bij FCC, afdeling klantenservice, 9641 KS te Veendam gevestigd aan de Phoenixweg 51 of via info@fastcarcare.nl.

10.6 FCC is gerechtigd de bepalingen in deze Algemene Actievoorwaarden en Aanvullende Actievoorwaarden die op de deelname van toepassing zijn eenzijdig te wijzigen. Dergelijke wijzigingen gelden ook ten aanzien van de reeds bestaande deelnames.

10.7 De wijzigingen worden via het mediakanaal waarmee de Deelnemer heeft deelgenomen, middels de online communicatiekanalen waar FCC de Deelnemers op de hoogte houdt en/of via het kanaal beschreven in de Aanvullende Actievoorwaarden.

10.8 Deelnemers die niet akkoord gaan met een wijziging kunnen de deelname met ingang van de datum waarop de wijziging ingaat, beëindigen of ontbinden, voor zover de wijziging betrekking heeft op hun deelname.

10.9 FCC zal ten tijde van de Actie via het kanaal waarop de Deelnemer deelneemt, of de andere social media kanalen, de aanvang, de duur en de einddatum van de Actie aankondigen. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inlezen van de duur en deadlines. Deelnemer vrijwaart FCC bij het aanvaarden van onderhavige Actievoorwaarden van enige aansprakelijkheid in geval Deelnemer uitgesloten is van de Actie.

10.10 FCC behoudt zich het recht voor om de duur van de Actie aan te passen of de Actie te annuleren indien omstandigheden dit vereisen en zullen gecommuniceerd worden conform de bepalingen van onderhavige voorwaarden.

10.11 Het Nederlandse recht vindt toepassing op alle geschillen die betrekking hebben op de participatie van een Actie of op de bepalingen van de Actievoorwaarden. Exclusief de Rechtbank te Groningen is bevoegd om kennis te nemen van geschillen die voortkomen uit of verband houden met een Actie en/of de Actievoorwaarden.

Versie: 1 juni 2025